Tipo de usuário diz respeito a função do funcionário na empresa que será atrelado ao usuário criado para esse funcionário no sistema. Exemplo, o funcionário José tem a função de operar o caixa da empresa, sendo assim criamos um tipo de usuário Caixa e relacionamos ao usuário criado para o mesmo. Para saber como criar um usuário e relacionar o tipo de usuário a ele, clique aqui.
Esse tipo de usuário vai definir as permissões desse usuário no sistema Gerencial e no PDV, ou seja, com esse tipo de usuário podemos limitar o uso do funcionário no sistema, determinando o o que ele poderá fazer e ver.
Para acessar os tipos de usuários, vá em Cadastros>Tipo de Usuários. 
Será aberto uma nova janela, por padrão já estarão cadastrado tipos de usuários como o Administrador (que é o usuário Admin ou Master do Sistema), Caixa, Gerente e Supervisor. Podemos incluir um número ilimitado de tipos de usuários.
Para incluir um tipo novo, clique no botão ‘Incluir’.
Cadastrar o tipo de usuário é simples, você definirá apenas a nomenclatura desse tipo de usuário e a abreviação. Aqui no exemplo vamos chamar esse tipo de usuário como Almoxarife e sua abreviação sera X. Após incluir os dados clique em ‘Salvar’.
Após salvar, o sistema retornará à janela tipo de usuário onde podemos utilizar os botões à sua direita da tela para configurar esse novo tipo de usuário cadastrado. Para conceder permissões de uso no sistema gerencial, clique no botão ‘Permissões System’.
Nas permissões de tipo de usuário, será aberta uma nova janela contendo quatro abas (Sistema, Módulo, Menu e Modificação), cada uma delas concederá permissões de acesso a partes específicas do Sistema. Vale ressaltar que quando criamos um novo tipo de usuário esse estará sem nenhuma permissão marcada, você deve selecionar um a um cada uma das permissões de acesso aos sistemas da SOS System.
Na aba Sistema, é possível dar permissão ao usuário acessar sistemas específicos da SOS System, sendo eles:
Sistema de Comanda Eletrônica – SOSComanda –Permite que o usuário acesse a interface de comandas no Sistema, podendo interagir e gerenciar as comandas em si.
Sistema de Impressão Remota – SOSImpressão –Semelhante ao gerenciador de impressões do Windows, ele demonstra todo o fluxo de documentos sendo impressos pelo SOS e permite assim seu gerenciamento (reenvio, impressão, etc…).
Sistema de PDV – SOSPDV –Permite que o usuário acesse o módulo Caixa do Sistema SOS.
Sistema de Sincronia de Dados – SOSSync –Permite que o usuário acesso o gerenciamento da sincronia. A Sincronia é um dispositivo utilizado por corporações multiempresas, por exemplo, uma Holding possui 20 empresas em seu grupo, cada CNPJ pode possuir seu banco de dados próprio, contudo, essa holding deseja que o cadastro de produtos e contábil seja integrado entre eles e que a atualização do quadro geral das informações ocorram em tempo real, sem a necessidade de pedidos manuais de atualizações. Para ter esse sistema é necessário que o cliente contrate a Sincronia de dados da SOS;
Sistema Gestão Empresaria – SOSSystem
–Permite que o usuário acesse o gerencial da SOS System. 
A aba módulos é bastante intuitiva, sendo assim dispensa detalhar cada um dos módulos. Como exemplo simples, desejamos que o tipo usuário Almoxarife consiga emitir relatórios referente ao estoque, para isso devemos dar permissão ao Módulo Relatório.
A aba Menu é bastante exaustiva, contudo não há muito mistério em sua configuração. O Menu diz respeito à barra de ferramentas do Gerencial da SOS (Contábil, Financeiro, Cadastros, Relatórios…). 
Sendo assim na descrição é mostrado Menu Relatório > Estoque > Saldo Estoque por exemplo, marcando essa opção significa que você está permitindo o acesso do usuário à esse menu no gerencial do Sistema SOS.
Continuando com o exemplo do Almoxarife, para que o usuário com o tipo Almoxarife consiga emitir um relatório do saldo dos produtos no estoque, além de marcar o Módulo Relatório, devemos marcar o Menu Relatório, para habilitar o menu relatórios na barra de ferramentas, o Menu Relatório > Estoque, para habilita os relatórios referente a estoque, e o Menu Relatório > Estoque > Saldo Estoque, para habilitar o relatório em si.
Todos os módulos e menus seguem a mesma lógica.
Por fim a aba Modificações vai conceder autorização ao usuário para alterar cadastros de Parceiro, Produto e/ou Fatura.
Após configurar as quatro abas, clique em ‘Salvar’.
Voltando à janela de Tipos de Usuários, vemos o botão ‘Permissões PDV’. Clicando nele, abrirá uma nova janela.
Nessa tela estará presente as permissões que o tipo de usuário em questão terá no SOS PDV. Sua configuração também é simples, basta marcar as opções desejadas. Se a opção Desconto estiver desmarcada, por exemplo, o usuário não conseguirá dar desconto nas vendas. 
Por fim, mas sem muitos detalhes, o botão ‘Editar’ permite fazer alterações quanto à nomenclatura do tipo de usuário ou sua abreviação e o botão ‘Excluir’ permitirá inativar esse tipo de usuário, lembrando que ele não será excluído permanentemente, devido ao fato do sistema manter informações anteriores na vigência de atividade desse tipo de usuário. 