- No gerencial, click em cadastros e selecione motivos de movimentação
2. Click em incluir para cadastrarmos o motivo de movimentação
3.Preencha as informações solicitadas, é importante lembrar que o tipo, para que o PDV entenda corretamente, é Forma de pagamento
4. Após salvar as alterações, ao efetuar a venda no PDV, poderemos fazer como troca, para que o estoque se ajuste conforme acontecimentos no posto, ao entrar na tela de venda, podemos apertar CTRL + D ou simplesmente dar um click no ícone da troca
5. Após colocar o produto que o cliente devolveu, o PDV não irá questionar a forma de pagamento e irá prosseguir com a venda